{"id":19003,"date":"2022-01-25T01:26:49","date_gmt":"2022-01-25T01:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/adrasource.org\/?p=19003"},"modified":"2024-09-10T06:26:43","modified_gmt":"2024-09-10T06:26:43","slug":"how-to-stop-legitimate-emails-getting-marked-as-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adrasource.org\/fr\/how-to-stop-legitimate-emails-getting-marked-as-spam","title":{"rendered":"Comment emp\u00eacher que des courriels l\u00e9gitimes soient marqu\u00e9s comme des spams ?"},"content":{"rendered":"<p>Je suis s\u00fbr que vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9 la question frustrante suivante : \"Pourquoi mes courriels sont-ils envoy\u00e9s dans les spams ? C'est plus fr\u00e9quent que vous ne le pensez. En fait, certains rapports sugg\u00e8rent que jusqu'\u00e0 50% des courriels sont envoy\u00e9s dans les spams. <\/p>\n\n\n\n<p>Les services de courrier \u00e9lectronique classent automatiquement les messages comme spam s'ils en ont l'air. En g\u00e9n\u00e9ral, ils parviennent assez bien \u00e0 emp\u00eacher les messages malveillants ou potentiellement dangereux d'\u00eatre envoy\u00e9s dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Mais ces filtres ne sont pas parfaits et il peut arriver que des messages que vous souhaitez voir arriver dans le dossier spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien s\u00fbr, il est toujours bon de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement vos dossiers de spam et de courrier ind\u00e9sirable, au cas o\u00f9 un courriel d'un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime s'y serait retrouv\u00e9 - en particulier si vous attendez une r\u00e9ponse de sa part et que vous vous demandez pourquoi il n'a pas r\u00e9pondu. Cependant, il existe \u00e9galement des moyens d'\u00e9viter que cela ne se produise, et ce des deux c\u00f4t\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Comment emp\u00eacher l'e-mail d'un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime d'arriver dans mon dossier spam ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A<\/strong><em><strong>ajouter l'adresse \u00e9lectronique de l'exp\u00e9diteur \u00e0 vos contacts :<\/strong> <\/em>Cela indique \u00e0 votre fournisseur de services de messagerie que vous faites confiance \u00e0 cette adresse \u00e9lectronique et la met sur liste blanche. <\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>V\u00e9rifiez votre dossier de courrier ind\u00e9sirable et marquez les courriels l\u00e9gitimes comme \"Pas de courrier ind\u00e9sirable\".<\/strong>:<\/em> Si un courriel l\u00e9gitime s'y est retrouv\u00e9, s\u00e9lectionnez-le et marquez-le comme \"Pas de spam\". Vous pouvez \u00e9galement marquer l'adresse \u00e9lectronique de l'exp\u00e9diteur dans vos param\u00e8tres comme \"exp\u00e9diteur s\u00fbr\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Comment emp\u00eacher mes e-mails d'aller dans le dossier spam de quelqu'un ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Utiliser un fournisseur de services de courrier \u00e9lectronique r\u00e9put\u00e9 :<\/em><\/strong> L'un des signes que les filtres anti-spam recherchent lorsqu'ils tentent d'attraper des messages est l'adresse IP associ\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique d'envoi et la pr\u00e9sence \u00e9ventuelle de plaintes pour spam associ\u00e9es \u00e0 cette adresse. Si c'est le cas, des adresses \u00e9lectroniques l\u00e9gitimes peuvent \u00eatre rep\u00e9r\u00e9es simplement en raison de leur association. Tous les principaux fournisseurs tels que Microsoft, Google et Yahoo prennent des mesures pour emp\u00eacher les spammeurs d'utiliser leurs plateformes, ce qui permet de s'assurer que les actions malveillantes des spammeurs ne nuisent pas \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos courriels.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Relisez vos courriels :<\/em><\/strong> Si vos messages \u00e9lectroniques semblent avoir \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9s \u00e0 la h\u00e2te (ou par un ordinateur), cela peut constituer un signal d'alarme pour les filtres anti-spam. Si une coquille se glisse de temps \u00e0 autre dans vos courriels, cela ne vous causera pas de graves probl\u00e8mes. Mais si vos courriels sont truff\u00e9s de fautes de frappe, d'erreurs grammaticales et de phrases qui sonnent... faux, les filtres anti-spam risquent de les bloquer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>N'\u00e9crivez pas de lignes d'objet \"spammy\" :<\/em><\/strong> Alors qu'il existait autrefois des listes sp\u00e9cifiques de \"mots d\u00e9clencheurs de spam\" \u00e0 \u00e9viter dans vos courriels, les filtres anti-spam sont aujourd'hui beaucoup plus sophistiqu\u00e9s. Essayez d'\u00e9viter les points d'exclamation, de taper en majuscules et d'utiliser des emojis. <\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Supprimez les adresses \u00e9lectroniques \"abandonn\u00e9es\" de vos contacts :<\/em><\/strong> L'une des mesures utilis\u00e9es par les filtres anti-spam pour d\u00e9tecter les courriels erron\u00e9s consiste \u00e0 d\u00e9terminer le nombre de courriels actifs parmi ceux que vous envoyez. Si le pourcentage est trop faible, cela peut \u00eatre le signe que vous envoyez des courriels non sollicit\u00e9s. Pour \u00e9viter que cela ne se produise, vous devez r\u00e9guli\u00e8rement supprimer les adresses associ\u00e9es aux comptes de messagerie qui ne semblent pas \u00eatre actifs.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Utiliser un outil de contr\u00f4le des spams :<\/strong> <\/em>L'utilisation d'un outil de v\u00e9rification des spams peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer si vos courriels sont envoy\u00e9s dans des spams. Il vous suffit d'envoyer votre message \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique fournie par le destinataire pour recevoir automatiquement un rapport sur la probabilit\u00e9 que votre message se retrouve dans le dossier spam du destinataire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Avoir une adresse d'exp\u00e9diteur claire : <\/em><\/strong>Votre adresse d'exp\u00e9diteur est celle qui appara\u00eet dans le champ \"De\" lorsque quelqu'un consulte votre courrier \u00e9lectronique. Si votre adresse d'exp\u00e9diteur est remplie de caract\u00e8res al\u00e9atoires ou qu'elle semble suspecte, vous courez le risque que votre courrier \u00e9lectronique soit consid\u00e9r\u00e9 comme du spam. C'est pourquoi nous vous recommandons d'\u00e9viter les adresses d'exp\u00e9diteur qui contiennent de nombreux chiffres ou du charabia. Tenez-vous-en au nom d'une personne ou \u00e0 celui de votre entreprise.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Comment ajouter un nouveau contact dans Microsoft Outlook<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il y a deux fa\u00e7ons de proc\u00e9der : soit \u00e0 partir d'un courriel, soit \u00e0 partir de z\u00e9ro. Suivez les instructions ci-dessous ou regardez le tutoriel vid\u00e9o. <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/add-a-contact-in-outlook-1ef8f35b-04be-4bd0-ac9c-6d6a146887ce\">ICI <\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ajouter un contact \u00e0 partir d'un courriel :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un nom dans la ligne \u00c0, Cc, Cci ou De.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez \"Ajouter aux contacts Outlook<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez les d\u00e9tails que vous souhaitez<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez \"Enregistrer et fermer\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ajouter un contact \u00e0 partir de z\u00e9ro :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez \"Personnes\".&nbsp;<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.content.office.net\/en-us\/media\/caf5432c-b878-45e2-9c73-145e849f2f7a.png\" alt=\"Outlook.com People icon\">&nbsp;&gt; \"Nouveau contact<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez les d\u00e9tails que vous souhaitez<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez \"Enregistrer et fermer\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Comment marquer un courriel comme \"non spam\" ou \"pourriel\" dans Microsoft Outlook ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans le programme de bureau Microsoft Outlook (\u00e0 ne pas confondre avec Outlook.com, d\u00e9crit ci-dessous), il existe une option sp\u00e9ciale qui emp\u00eache les courriels d'\u00eatre marqu\u00e9s comme spam. Cliquez sur le bouton \"Courrier ind\u00e9sirable\" dans la section Supprimer du ruban et s\u00e9lectionnez \"Ne jamais bloquer l'exp\u00e9diteur\". <\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus, consultez le site Microsoft Support <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/label-a-message-as-junk-or-not-junk-44d9bad9-c8e2-479f-8344-8549bb65019d\">ICI<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement modifier le niveau de protection du filtre de courrier ind\u00e9sirable dans vos param\u00e8tres, en suivant simplement ce tutoriel. <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/change-the-level-of-protection-in-the-junk-email-filter-e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b\">ICI<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"480\" src=\"https:\/\/adrasource.org\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_58828b78c7867.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-19005\" srcset=\"https:\/\/adrasource.org\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_58828b78c7867.webp 650w, https:\/\/adrasource.org\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_58828b78c7867-300x222.webp 300w, https:\/\/adrasource.org\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_58828b78c7867-16x12.webp 16w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Nous esp\u00e9rons que vous comprenez maintenant les raisons pour lesquelles les messages \u00e9lectroniques finissent dans le spam, ainsi que ce que vous pouvez faire pour \u00e9viter qu'ils n'y aboutissent. Tant que vous suivez les meilleures pratiques d\u00e9crites ci-dessus, vous pouvez \u00eatre certain que les messages \u00e9lectroniques que vous envoyez aboutiront dans la bo\u00eete de r\u00e9ception d'un destinataire, et non dans son dossier de courrier ind\u00e9sirable ou de spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes li\u00e9s au spam, contactez l'\u00e9quipe technique d'ADRA Source en envoyant un courriel \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:support@ADRAsource.org\">support@ADRA.cloud<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi vos courriels ou ceux de vos coll\u00e8gues finissaient dans les spams ? 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