{"id":19003,"date":"2022-01-25T01:26:49","date_gmt":"2022-01-25T01:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/adrasource.org\/?p=19003"},"modified":"2024-09-10T06:26:43","modified_gmt":"2024-09-10T06:26:43","slug":"how-to-stop-legitimate-emails-getting-marked-as-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adrasource.org\/fr-fr\/how-to-stop-legitimate-emails-getting-marked-as-spam","title":{"rendered":"Comment emp\u00eacher que des courriels l\u00e9gitimes soient marqu\u00e9s comme du spam ?"},"content":{"rendered":"<p>Je suis s\u00fbr que vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 heurt\u00e9 \u00e0 la question frustrante \"pourquoi mes courriels vont-ils dans les spams ?\". Eh bien, c'est plus fr\u00e9quent que vous ne le pensez. En fait, certains rapports sugg\u00e8rent que jusqu'\u00e0 50% des e-mails sont envoy\u00e9s dans les spams. <\/p>\n\n\n\n<p>Les services de messagerie classent automatiquement les messages comme spam s'ils ont l'air de l'\u00eatre. En g\u00e9n\u00e9ral, ils font un assez bon travail en emp\u00eachant les messages malveillants ou potentiellement dangereux d'\u00eatre envoy\u00e9s dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. Mais ces filtres ne sont pas parfaits, et il peut arriver que des messages que vous souhaitez recevoir soient envoy\u00e9s dans le dossier spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien entendu, il est toujours bon de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement vos dossiers de spam et de courrier ind\u00e9sirable, au cas o\u00f9 le courriel d'un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime s'y retrouverait - en particulier si vous attendez une r\u00e9ponse de sa part et que vous vous demandez pourquoi il n'a pas r\u00e9pondu. Cependant, il existe \u00e9galement des moyens d'\u00e9viter que cela ne se produise - des deux c\u00f4t\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Comment emp\u00eacher un courriel d'un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime d'aller dans mon dossier de pourriels ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A<\/strong><em><strong>d'ajouter l'adresse \u00e9lectronique de l'exp\u00e9diteur \u00e0 vos contacts :<\/strong> <\/em>Cela indique \u00e0 votre fournisseur de services de messagerie que vous faites confiance \u00e0 cette adresse \u00e9lectronique et la met essentiellement sur une liste blanche. <\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>V\u00e9rifiez votre dossier de courrier ind\u00e9sirable et marquez les courriels l\u00e9gitimes comme \u00e9tant \"non spam\".<\/strong>:<\/em> Si un courriel l\u00e9gitime s'y trouve, s\u00e9lectionnez-le et marquez-le comme \"non spam\". Vous pouvez \u00e9galement marquer l'adresse \u00e9lectronique de cet exp\u00e9diteur dans vos param\u00e8tres comme \u00e9tant un \"exp\u00e9diteur s\u00fbr\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Comment emp\u00eacher mes e-mails d'aller dans le dossier spam de quelqu'un ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Utilisez un fournisseur de services de messagerie r\u00e9put\u00e9 :<\/em><\/strong> L'un des signes que les filtres anti-spam recherchent lorsqu'ils essaient d'attraper des messages est de regarder l'adresse IP associ\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique d'envoi et de voir si des plaintes pour spam y sont associ\u00e9es. Si c'est le cas, les adresses \u00e9lectroniques l\u00e9gitimes peuvent \u00eatre rep\u00e9r\u00e9es simplement en raison de leur association. Tous les grands fournisseurs tels que Microsoft, Google et Yahoo prennent des mesures pour emp\u00eacher les spammeurs d'utiliser leurs plateformes, ce qui permet de garantir que les actions malveillantes des spammeurs ne nuisent pas \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos e-mails.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Relisez vos courriels :<\/em><\/strong> Si vos courriels donnent l'impression d'avoir \u00e9t\u00e9 \u00e9crits \u00e0 la h\u00e2te (ou par un ordinateur), cela peut \u00eatre un signal d'alarme pour les filtres anti-spam. Si une faute de frappe se glisse occasionnellement dans vos courriels, cela ne vous causera pas de probl\u00e8mes s\u00e9rieux. Mais si vos courriels sont truff\u00e9s de fautes de frappe, d'erreurs grammaticales et de phrases qui sonnent tout simplement... faux, il y a un risque que les filtres anti-spam les arr\u00eatent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>N'\u00e9crivez pas de lignes d'objet \"spammeuses\" :<\/em><\/strong> Si, par le pass\u00e9, il existait des listes sp\u00e9cifiques de \"mots d\u00e9clencheurs de spam\" \u00e0 \u00e9viter dans vos courriels, les filtres anti-spam sont aujourd'hui beaucoup plus sophistiqu\u00e9s : \u00e9vitez les points d'exclamation, la saisie en majuscules et l'utilisation d'\u00e9mojis. <\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Supprimez les adresses \u00e9lectroniques \"abandonn\u00e9es\" de vos contacts :<\/em><\/strong> L'une des mesures utilis\u00e9es par les filtres anti-spam pour rep\u00e9rer les courriels errants consiste \u00e0 examiner le nombre de courriels actifs parmi ceux que vous envoyez. Si le pourcentage est trop faible, cela peut \u00eatre le signe que vous envoyez du contenu de spam. Pour \u00e9viter que cela ne se produise, vous devez r\u00e9guli\u00e8rement supprimer les adresses associ\u00e9es aux comptes de messagerie qui ne semblent pas \u00eatre actifs.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Utilisez un outil de contr\u00f4le des spams :<\/strong> <\/em>L'utilisation d'un outil de v\u00e9rification des spams peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer si vos courriels sont envoy\u00e9s dans des spams. Il vous suffit d'envoyer votre message \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique fournie par le destinataire pour recevoir automatiquement un rapport sur la probabilit\u00e9 que votre message se retrouve dans le dossier spam du destinataire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Ayez une adresse \"exp\u00e9diteur\" claire : <\/em><\/strong>Votre adresse d'exp\u00e9diteur est celle qui appara\u00eet dans le champ \"De\" lorsque quelqu'un consulte votre courrier \u00e9lectronique. Si votre adresse d'exp\u00e9diteur contient des caract\u00e8res al\u00e9atoires ou si elle semble suspecte, vous courez le risque que votre message soit consid\u00e9r\u00e9 comme un spam. C'est pourquoi nous vous recommandons d'\u00e9viter les adresses d'exp\u00e9diteur qui contiennent beaucoup de chiffres ou de charabia. Contentez-vous du nom d'une personne ou du nom de votre entreprise.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Comment ajouter un nouveau contact dans Microsoft Outlook<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez le faire de deux mani\u00e8res : \u00e0 partir d'un e-mail ou en partant de z\u00e9ro. Suivez les instructions ci-dessous ou regardez le tutoriel vid\u00e9o. <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/add-a-contact-in-outlook-1ef8f35b-04be-4bd0-ac9c-6d6a146887ce\">ICI <\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ajouter un contact \u00e0 partir d'un courriel :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un nom dans la ligne To, Cc, Bcc ou From.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez \"Ajouter aux contacts Outlook\".<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez tous les d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires que vous souhaitez<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez \"Enregistrer et fermer\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ajoutez un contact en partant de z\u00e9ro :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez \"Personnes\".&nbsp;<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.content.office.net\/en-us\/media\/caf5432c-b878-45e2-9c73-145e849f2f7a.png\" alt=\"Outlook.com People icon\">&nbsp;&gt; \"Nouveau contact<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez tous les d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires que vous souhaitez<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez \"Enregistrer et fermer\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Comment marquer un courriel comme \"non spam\" ou \"spam\" dans Microsoft Outlook ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans le programme de bureau Microsoft Outlook (\u00e0 ne pas confondre avec Outlook.com, d\u00e9crit ci-dessous), il existe une option sp\u00e9ciale qui permet d'\u00e9viter que les e-mails soient marqu\u00e9s comme spam. Cliquez sur le bouton \"Junk\" dans la section \"Delete\" du ruban et s\u00e9lectionnez \"Never Block Sender\". <\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus, consultez le site Microsoft Support <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/label-a-message-as-junk-or-not-junk-44d9bad9-c8e2-479f-8344-8549bb65019d\">ICI<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement modifier le niveau de protection du filtre de courrier ind\u00e9sirable dans vos param\u00e8tres, il suffit de suivre ce tutoriel. <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/change-the-level-of-protection-in-the-junk-email-filter-e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b\">ICI<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"480\" src=\"https:\/\/adrasource.org\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_58828b78c7867.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-19005\" srcset=\"https:\/\/adrasource.org\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_58828b78c7867.webp 650w, https:\/\/adrasource.org\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_58828b78c7867-300x222.webp 300w, https:\/\/adrasource.org\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_58828b78c7867-16x12.webp 16w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Nous esp\u00e9rons que vous comprenez maintenant ce qui fait que les courriels finissent dans les spams, ainsi que ce que vous pouvez faire pour les emp\u00eacher d'y aller. Si vous suivez les bonnes pratiques d\u00e9crites ci-dessus, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que les messages que vous envoyez aboutiront dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de quelqu'un, et non dans son dossier de courrier ind\u00e9sirable ou de spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes de spam, contactez l'\u00e9quipe technique d'ADRA Source en envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:support@ADRAsource.org\">support@ADRA.cloud<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi vos courriels ou ceux de vos coll\u00e8gues finissaient dans les spams ? 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